Hva sier folk om Eventim Norge?

Positive Kundekommentarer om Eventim Norge

Eventim Norge er et selskap som har fått mye positiv omtale fra sine kunder, og det er tydelig at mange setter pris på tjenestene de tilbyr. Et gjennomgående tema blant de positive kommentarene er den gode kundeservicen og effektive løsninger som selskapet tilbyr.

Hjelpsomme Vakter og Hyggelige Arrangementer

  • Flere kunder har nevnt at de opplevde hjelpsomme vakter under arrangementene som Eventim Norge tilrettelegger for. Dette har bidratt til en bedre opplevelse for kundene.
  • Arrangementer som Ettglass Vin Festival har blitt trukket frem som svært hyggelige og lærerike. Besøkende har satt pris på å kunne møte vinprodusenter fra ulike land og få informasjon om vinene.

Effektiv Kommunikasjon og God Service

  1. Rask respons på e-post har blitt fremhevet av flere kunder, og selskapet har vist fleksibilitet ved å bytte billetter og ordne opp i eventuelle feil.
  2. Kundeservicen har fått skryt for å være vennlig og hjelpsom, spesielt når det gjelder å rette opp feilbestillinger eller hjelpe kunder med ulike behov.

Enkel Nettbestilling og Informativ Nettside

  • Selv om noen kunder har påpekt at det kan være forbedringspotensial i nettsidens setevalg-funksjon, har de samtidig lagt merke til at nettsiden er informativ og oversiktlig.
  • Noen kunder har også nevnt at de hadde problemer med innlogging, men at kundeservice var imøtekommende og løste problemene effektivt.

Samlet sett viser kommentarene at Eventim Norge verdsetter god kundeservice, effektiv kommunikasjon og hyggelige arrangementer. Kundene setter pris på selskapets evne til å løse problemer raskt og effektivt, samt å skape gode opplevelser for sine besøkende.

Negative feedback patterns about Eventim Norge

Et godt omdømme er viktig for enhver bedrift, spesielt når det kommer til serviceorienterte bransjer som arrangement- og billettsalg. Ved å analysere tilbakemeldinger fra kunder om Eventim Norge, har det blitt identifisert flere gjentagende negative temaer som selskapet bør være oppmerksomme på.

1. Problemer med nettsiden

En gjenganger blant tilbakemeldingene er utfordringer knyttet til nettsiden til Eventim Norge. Mange kunder opplever problemer med å finne billetter, seteinformasjon og generell informasjon om arrangementene. Dette kan skape frustrasjon og forvirring blant kundene, noe som kan påvirke deres opplevelse negativt.

2. Betalingsproblemer

En annen vanlig negativ tilbakemelding handler om betalingsproblemer, spesielt knyttet til Vipps og kredittkort. Flere kunder har opplevd utfordringer med betalingsmetoder og har måttet kontakte kundeservice for å få refundert feilbelastninger eller for å få hjelp til å fullføre kjøpet.

3. Kundeservice og kommunikasjon

Manglende kommunikasjon eller uklar informasjon fra kundeservice er et annet punkt som går igjen i tilbakemeldingene. Noen kunder har opplevd forsinkelser i respons på henvendelser, manglende oppfølging eller feilinformasjon som har ført til misforståelser.

4. Tekniske utfordringer og brukervennlighet

Flere kommentarer nevner tekniske problemer og manglende brukervennlighet på nettsiden til Eventim Norge. Noen kunder har hatt vanskeligheter med å logge inn, gjennomføre kjøp eller velge seter på en enkel måte. Dette kan føre til at kundene mister tillit til selskapet og velger å handle andre steder.

5. Produktrelaterte bekymringer

Noen tilbakemeldinger handler også om selve produktet, for eksempel feilbestillinger av billetter eller manglende informasjon om setevalg. Dette kan skape frustrasjon og misnøye blant kundene, spesielt hvis feilene ikke blir korrigert på en tilfredsstillende måte.

Konklusjon

Det er tydelig at Eventim Norge har noen områder hvor de kan forbedre seg for å sikre en bedre kundeopplevelse. Ved å adressere de gjentagende temaene som har blitt identifisert i tilbakemeldingene, kan selskapet jobbe mot å bygge et mer pålitelig, brukervennlig og kundeorientert omdømme.

Hvordan beskriver kundene opplevelsen av å bestille billetter gjennom Eventim Norge?

Kundene beskriver at opplevelsen av å bestille billetter gjennom Eventim Norge varierer. Noen opplevde utfordringer med å finne billetter på nettet og ønsker forbedringer i setevalg-funksjonen. Andre roser imidlertid den informative og brukervennlige nettsiden til Eventim Norge, samt den raske responsen på e-post. Kundene setter også pris på god kundeservice, deres evne til å løse problemer raskt og effektivt.

Hvordan reagerer kundene på Eventim Norges kundeservice og evne til å løse problemer?

Kundene gir generelt positive tilbakemeldinger på Eventim Norges kundeservice. Flere kunder har erfaringer med rask respons på e-post, god hjelp med billettbytter og løsning av problemer ved bestilling av feil billetter. De setter spesielt pris på den vennlige og hjelpsomme kundeservicen de har mottatt fra Eventim Norge.

Hva sier kundene om arrangementene og billettene som tilbys av Eventim Norge?

Kundene har ulike meninger om arrangementene og billettene som tilbys av Eventim Norge. Noen roser arrangementer som Ettglass festival og konserter for #under18 som fantastiske opplevelser. Andre nevner utfordringer med betaling av billetter med Vipps og manglende billetter som følge av tekniske problemer. Generelt gir kundene positiv tilbakemelding på tilgjengeligheten av billetter til verdensklasseartister gjennom Eventim Norge.

Hvordan beskriver kundene nettstedet til Eventim Norge i forhold til brukervennlighet og informasjonsnivå?

Kundene har blandede meninger om nettstedet til Eventim Norge når det gjelder brukervennlighet og informasjonsnivå. Mens noen roser nettstedet for å være informativt og enkelt å bruke, påpeker andre behovet for forbedringer i setevalg-funksjonen og tydeligere informasjon om priser. Likevel setter de pris på den omfattende informasjonen om arrangementene som tilbys.

Hva er kundenes syn på billettkjøpsprosessen gjennom Eventim Norge?

Kundenes syn på billettkjøpsprosessen gjennom Eventim Norge varierer. Noen beskriver en smertefri opplevelse, mens andre nevner utfordringer med betaling via Vipps og manglende billetter etter gjennomført kjøp. Noen opplever også tekniske problemer med å logge inn på sine kontosider. Generelt er kundene fornøyde med billettkjøpsprosessen, men peker på områder for forbedring.

Hvordan opplever kundene kommunikasjonen fra Eventim Norge ved problemstillinger og endringer i billettbestillinger?

Kundene har positive erfaringer når det gjelder kommunikasjonen fra Eventim Norge ved problemstillinger og endringer i billettbestillinger. Flere kunder fremhever rask respons på e-post, effektive løsninger på problemer og god service når det kommer til billettbytter eller refusjoner. Kundene setter spesielt pris på den personlige og imøtekommende kommunikasjonen fra Eventim Norge.

Hva sier kundene om arrangementsteder og arrangementers kvalitet som tilbys av Eventim Norge?

Kundene har ulike meninger om arrangementsteder og arrangementers kvalitet som tilbys av Eventim Norge. Noen nevner hyggelige og intime steder som Høyloftet Myntgata for arrangementer, mens andre uttrykker bekymring over priser som kan ekskludere visse målgrupper. Til tross for dette gir mange kunder positiv tilbakemelding på arrangementene og opplevelsen de har hatt.

Hvordan reagerer kundene på feilbestillinger og problemer med billettleveranser gjennom Eventim Norge?

Kundene reagerer positivt på Eventim Norges håndtering av feilbestillinger og problemer med billettleveranser. Flere kunder har erfaringer med å få hjelp til å rette opp feilbestillinger, få refundert penger for overbetaling og løsning av tekniske problemer knyttet til billettleveranser. Kundene er fornøyde med den effektive og hjelpsomme servicen de har mottatt.

Hva sier kundene om tilgjengeligheten av arrangementer og billetter gjennom Eventim Norge?

Kundene uttrykker generelt positiv tilbakemelding om tilgjengeligheten av arrangementer og billetter gjennom Eventim Norge. Flere kunder nevner supre tilbud og verdensklasseartister som tilbys gjennom nettstedet. Selv om noen opplever utfordringer med billettkjøp eller betalingssystemer, er flertallet av kundene fornøyde med muligheten til å delta på varierte arrangementer og konserter.

Hvordan opplever kundene Eventim Norges navigasjonssystem og brukeropplevelse på nettstedet?

Kundene har ulike meninger om Eventim Norges navigasjonssystem og brukeropplevelse på nettstedet. Noen finner det enkelt å navigere og søke etter billetter, mens andre påpeker utfordringer med å lage passord eller håndtere eventuelle tekniske problemer under billettkjøpsprosessen. Til tross for dette setter mange kunder pris på nettstedets oversiktlige design og enkelhet når det gjelder å finne arrangementer og billetter.

Lava Art Cosmetic • Widforss • iPhonehuset • Elkjøp • Kledegfint • Retrokit • Sinful.no • BilligVVS.no • derila.com • Hurryliv •