Hva sier folk om Google?

Artikkel: Kunders erfaringer med Google

Google er en global teknologigigant som tilbyr en rekke tjenester, inkludert søkemotor, karttjenester og digitale verktøy. Nedenfor finner du en samling av kommentarer fra norske kunder som har delt sine erfaringer med selskapet. Disse erfaringene spenner fra positive til negative tilbakemeldinger.

Positive erfaringer med Google

En kunde roser Sallys oljeskift hos Bil-Rep AS for god og rask service.
En annen kunde skryter av profesjonell rådgiving og service fra Tobias Eggum Teie i Schala Partners.
Bodø Blomster mottar ros for usedvanlig god service og leveranse av blomsterbuketter.

Negative erfaringer og kritikk av Google

Noen kunder uttrykker misnøye med Google Maps funksjonalitet, spesielt problemer knyttet til veianvisning.
Det hevdes at negative anmeldelser fjernes av Google, noe som fører til en skjev fremstilling av virkeligheten.
En kunde påpeker problemer med kontaktlisten på Google, samt manglende kundeservice for å løse slike problemer.

Manglende åpenhet og personvernutfordringer

Noen kunder uttrykker bekymring for Googles håndtering av personvern og mistanker om at selskapet selger personlig informasjon.

Enkelte kunder opplever uønsket markedsføring og tilgang til personlige opplysninger uten å ha oppgitt disse direkte til Google.

Oppsummering

Basert på kundenes erfaringer fremstår Google som et selskap med både positive og negative sider. Mens noen kunder fremhever god service, effektive verktøy og pålitelige søkemuligheter, er det også klare misnøye blant enkelte med selskapets håndtering av kritikk, personvernutfordringer og kundeservice. Det er viktig at selskaper som Google lytter til sine kunder og kontinuerlig forbedrer sine tjenester for å møte forbrukernes behov og bekymringer.

Positive tilbakemeldinger om Google: Felles temaer

Et mangfold av erfaringer og tilbakemeldinger er samlet inn fra personer som har interagert med selskapet Google. Blant disse tilbakemeldingene kan vi se noen gjennomgående positive temaer som går igjen. La oss utforske hva som gjør brukerne så fornøyde med sine opplevelser med Google.

Profesjonell service og kvalitetstjenester

Flere brukere har rapportert om positive erfaringer med ulike tjenester og selskaper knyttet til Google. For eksempel har en bruker uttrykt tilfredshet med tjenesten mottatt hos Bil-Rep AS på Holmejordet ved Larvik.
Det nevnes også profesjonell rådgivning og tjenester som strekker seg fra styling til utvask, som bidrar til en problemfri opplevelse for kundene.
God service, oppfølging og tilgjengelighet under hele prosessen har også blitt fremhevet positivt.

Kvalitet og pålitelighet

Flere positive tilbakemeldinger nevner kvalitet i produkter og tjenester som tilbys av selskaper knyttet til Google, som for eksempel Bodø Blomster.
Rimelige priser, levering på døra uten ekstra kostnader og en positiv opplevelse av produktkvalitet har bidratt til å skape positive kundeopplevelser.
God seng, hyggelige ansatte, god frokost og koselig atmosfære er andre faktorer som har blitt fremhevet positivt.

Kundevennlighet og tillit

Flere tilbakemeldinger fremhever vennlig, imøtekommende og hyggelig behandling fra personale ved ulike selskaper knyttet til Google.
Klare råd og forslag til løsninger, samt rask og effektiv service, har bidratt til å bygge tillit hos kundene.
Muligheten for gratis utbedring eller erstatning ved skader og en generell behagelig opplevelse har også vært sentrale temaer i de positive tilbakemeldingene.

Samlet sett viser tilbakemeldingene at positive opplevelser med selskaper knyttet til Google ofte handler om profesjonell service, kvalitetstjenester, pålitelighet, kundevennlighet og tillit. Disse felles temaene reflekterer hva kundene verdsetter og bidrar til å skape gode erfaringer og fornøyde kunder.

Negative kommentarer om Google: Vanlige temaer

I kommentarene om Google, har det kommet fram en rekke negative erfaringer og synspunkter. Her er noen vanlige temaer som går igjen:

Manglende veianvisning i Google Maps

En gjentakende klage er mangelen på mulighet for veianvisning i Google Maps etter å ha skrevet inn en adresse. Flere brukere rapporterer at det ikke er en kart-knapp å trykke på, og at å trykke på kartet heller ikke hjelper. Dette skaper frustrasjon blant mange brukere og svekker funksjonaliteten til tjenesten.

Problemer med ærlige vurderinger

En annen gjenganger i kommentarene er misnøye med Googles håndtering av anmeldelser og vurderinger. Flere brukere hevder at negative anmeldelser fjernes, og at selskapet prioriterer positive tilbakemeldinger. Dette skaper et inntrykk av at ærlige meninger blir undertrykt, og bidrar til en opplevelse av mangel på transparens og objektivitet.

Manglende kundeservice

Flere kommentatorer uttrykker frustrasjon over mangelen på tilgjengelig kundeservice fra Google sin side. Dette gjenspeiles spesielt i situasjoner der brukere opplever problemer med tjenester eller funksjonalitet, men mangler muligheten til å få hjelp eller støtte fra selskapet. Mangel på kundeservice kan forsterke følelsen av å bli oversett eller ignorert som kunde.

Bekymringer om personvern

Noen brukere deler bekymringer om personvern og datasikkerhet i sine kommentarer om Google. Misnøye rundt mistanke om salg av personopplysninger og uønsket reklame rettet mot dem, skaper irritasjon og bekymring. Dette kan føre til tap av tillit til selskapet og dets tjenester.

Manglende kunnskap og service

I enkelte tilfeller påpeker kunder mangel på kunnskap og profesjonalitet hos ansatte i butikker eller virksomheter tilknyttet Google. Dette kan føre til dårlig kundeopplevelse og svekket tillit til selskapet. Brukere forventer god service og kompetanse, og manglende evne til å imøtekomme disse forventningene kan føre til negativ omtale.

Samlet sett utgjør disse vanlige temaene en tydelig indikasjon på områder der Google kan forbedre seg for å øke kundetilfredsheten og opprettholde tilliten til selskapet blant sine brukere.

Hvilke positive erfaringer har folk delt om Google Maps i forhold til å finne veibeskrivelser og steder?

Flere har rost Google Maps for enkel navigasjon og nøyaktige kart, mens noen har påpekt utfordringer med å få veianvisninger for spesifikke adresser.

Hvordan har kundenes erfaringer vært med Google som søkemotor?

Mange kunder har uttrykt tillit til Google som en pålitelig søkemotor som hjelper dem å finne informasjon raskt og effektivt.

Hva er folks synspunkter på Googles evne til å behandle personvern?

Noen har uttrykt bekymringer om personvern og mistanke om at Google selger personopplysninger, mens andre roser selskapet for god informasjonssikkerhet.

Hvordan har kundene opplevd Google sine tjenester når det gjelder kundeservice?

Flere kunder har uttrykt frustrasjon over mangelen på tilgjengelig kundeservice og problemer med å løse tekniske utfordringer på egenhånd.

Hvorfor mener noen at Google bør være strengere med ærlige vurderinger av bedrifter og tjenester?

Enkelte kunder mener at Google bør være mer transparent i håndteringen av anmeldelser for å sikre at forbrukerne får ærlig informasjon om produkter og tjenester.

Hva er kundenes oppfatning av Google sin evne til å filtrere anmeldelser og håndtere tilbakemeldinger?

Det er delt synspunkter blant kundene om Google sin praksis med å moderere anmeldelser, hvor noen mener at negative anmeldelser fjernes urettferdig, mens andre setter pris på selskapets innsats for å opprettholde kvalitet.

Hvordan har brukerne reagert på Google sitt samarbeid med andre bedrifter og deres pålitelighet?

Google har blitt rost av noen kunder for sin pålitelighet og seriøsitet i forhold til samarbeid med andre selskaper, mens andre kan ha hatt utfordringer eller negative opplevelser.

Hva er den generelle oppfatningen av Google sin plattform for anmeldelser og tilbakemeldinger?

Flere kunder har uttrykt både positive og negative erfaringer med Google sin plattform for anmeldelser, og det er viktig å balansere tillit til anmeldelser med en viss skepsis.

Hvordan har kundene opplevd Google som en ressurs for informasjonssøk og produktsøk?

Mange kunder har positiv erfaring med å bruke Google til å finne informasjon om produkter, bedrifter og tjenester, men det er også viktig å være bevisst på kildekritikk og validitet.

Hva er de vanligste bekymringene folk har når de bruker Google sine tjenester?

Noen av de vanligste bekymringene inkluderer personvern, kundeservice, pålitelighet av anmeldelser og transparens i tilbakemeldinger, noe som understreker viktigheten av å være informert og bevisst i bruk av digitale tjenester som Google.

Sparelys.no • Ateljé Margaretha Norge • Peach • Boxo • SHEIN • Hoggestabben.no • Snushjem.no • Wearefit.no • NetOnNet • Larsenoslo •